Información de envío:

Hago envíos nacionales e internacionales.

Los pedidos nacionales tardan entre 5-7 días en llegar a tu casa. 

Los internacionales depende del país y sus políticas de aduanas. 

Aún así, revisa la descripción de cada producto por si hay alguna excepción. Si no te ha llegado en un plazo de 15 días, ponte en contacto conmigo y comprobaré qué está pasando con tu paquete.

Si no estás en casa cuando llegue tu paquete, la empresa de paquetería dejará un aviso en tu buzón para que puedas pasar a recogerlo en la oficina más cercana en un plazo máximo de 15 días.

Incidencias: (En raras ocasiones ocurren)

* Si tu paquete se pierde, se demora o llega en mal estado, ponte en contacto conmigo. Haré todo lo que esté en mi mano por solucionar el problema. No me responsabilizaré económicamente de los errores de la empresa de paquetería.

* Los gastos de devolución o reenvío debidos a errores en los datos aportados por lo/as compradore/as irán a cargo de éste/a. (Es decir, si te equivocas escribiendo tus datos y tengo que volver a enviarte el paquete, tendrás que abonar de nuevo los gastos de envío).

* Los gastos de reenvío debidos a ausencia en el domicilio o no recogida del pedido en la oficina de paquetería irán a cargo del/a comprador/a. (Es decir, si llega tu paquete a su destino y no lo recoges, la empresa de paquetería me lo devolverá. Si quieres que vuelva a enviartelo deberás abonar el envío de nuevo).

Aranceles y derechos de aduana:

Lxs compradorxs pagarán los aranceles y derechos de aduana aplicables. No soy responsable de retrasos o extravíos debidos a los trámites de aduanas.


Recogida en Vitae Store:

Utiliza el código THENONOSPACE si vienes a recoger tus pedidos en persona a mi estudio en Vitae Store en Travessera de Gràcia, 147 (Barcelona). Tienes 15 días para pasar a recoger tu pedido. Si no lo hicieras en este plazo, tus productos volverán a ponerse en venta.

Horario (si no te va bien este horario no uses el código):

* Lunes de 17:00h a 21:00h

* De martes a sábado de 10:30h a 14:00h y de 17:00h a 21:00h


Cambios y devoluciones:

No acepto cambios ni devoluciones. Si tienes algún problema con tu pedido ponte en contacto conmigo


Sobre los pre-orders:

Los artículos en pre-order son productos en fase de producción. Estos artículos demoran más en ser entregados. Una vez hagas la compra, te avisaré cuando estén listos para ser enviados/recogidos.


Códigos promocionales:

Los códigos promocionales son personales, intransferibles y de un sólo uso.


Política de privacidad:

Sólo usaré tus datos personales para comunicarme contigo en relación a tu pedido y por motivos legales. 


*** Por favor, lee bien toda la información antes de preguntar cualquier cosa. Si aún así tienes dudas, ponte en contacto conmigo ***